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2018年10月31日読了時間: 2分
人が集まる“カーサービスサロン”、オートリンクの事業設計とは。【前編】
福井県敦賀市にカービジネスの未来をいち早く体現しているお店があるのをご存じでしょうか。そのお店の名前はオートリンク。全ての来店客に無料で質の高い手洗い洗車を提供する「まごころ洗車」というサービスをきっかけに、急成長を遂げたその事業設計とお客様とのコミュニケーションのつくり方は、業
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2018年9月30日読了時間: 2分
洗車を「最強の集客商品」にするために
弊社が開発した手洗い洗車の最適化ツール「WASHMAN(ウォッシュマン)」は①洗車品質向上、②時間短縮、③疲労軽減、④安全性向上の4つのメリットをコンセプトにつくられた手洗い洗車専用ツールです。おかげさまで日本全国の整備工場、カーディーラー、ガソリンスタンドなどの多くの洗車の現場
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2018年9月3日読了時間: 2分
タイヤ専門店が実現した、洗車・コーティングの成功事例(後編)
今前編で少しお話しした「松竹梅戦略」について解説を加えますが、鈴木社長のお店では店内の目立つところにメニューのパネルを設置しています。この設置の仕方が絶妙で、椅子に座ってお茶を飲むお客様がパネルを眺めたり、立ち上がってパネルの前に立てば、何に興味をもっているのかわかるんです。お客
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